>  Moins de 13 ans

L'inscription doit être faite par l'un des parents ou le tuteur légal de l'enfant.

Pour info : les enfants de moins de 7 ans doivent être accompagnés d'un adulte quand ils se rendent à la Médiathèque.

Documents à fournir :

• notre formulaire (disponible aussi sur place) rempli et signé
  
• justificatif de domicile de moins de 3 mois (quittance de loyer, facture d'électricité ou de téléphone fixe...)
  
• document officiel (en cours de validité) justifiant de votre identité

>  A partir de 13 ans - Adultes

Vous n'êtes pas obligé de vous présenter en personne pour vous inscrire. Mais la personne qui fait la démarche pour vous doit présenter des justificatifs à votre nom, votre carte d'identité et vous devez avoir signé le formulaire d'inscription.

Documents à fournir :

• notre formulaire (disponible aussi sur place) rempli et signé
  
• justificatif de domicile de moins de 3 mois (quittance de loyer, facture d'électricité ou de téléphone fixe...)
  
• document officiel (en cours de validité) justifiant de votre identité
• justificatif, datant de moins de 3 mois,  pour bénéficier d'un de nos tarifs réduits (bordereau de versement ASSEDIC ou identifiants de votre compte personnel Pôle Emploi, carte d'étudiant...)

>  Enseignants

La carte d'abonnement est propre à la classe. Lorsque vous changez d'affectation, merci de la laisser à votre successeur.

Documents à fournir :

• notre formulaire (disponible aussi sur place) rempli, avec le tampon de votre établissement et signé par votre chef d'établissement
  
• justificatif de domicile de moins de 3 mois (quittance de loyer, facture d'électricité ou de téléphone fixe...)
  
• document officiel (en cours de validité) justifiant de votre identité

>  Assistantes maternelles

Les assistantes maternelles bénéficient d'une carte collectivité leur permettant d'emprunter 30 livres, 5 revues et 1 CD-Rom pour les enfants dont elles ont la charge.

La carte d'abonnement est prise au nom de l'assistante maternelle.

Documents à fournir :

• notre formulaire (disponible aussi sur place) rempli et signé avec le tampon de votre RAM de rattachement et/ou votre carte d'agrément
  
• justificatif de domicile de moins de 3 mois (quittance de loyer, facture d'électricité ou de téléphone fixe...)
  
• document officiel (en cours de validité) justifiant de votre identité

>  Collectivités ou associations

La carte d'abonnement est prise au nom de l'association / de la collectivité.

Le tarif qui vous sera appliqué dépend de vos objets et buts (organisme à vocation culturelle / éducative ou non) et du lieu de votre siège social.

Documents à fournir :

• notre formulaire (disponible aussi sur place) rempli et signé par le président de votre association / collectivité
  
• justificatif de domicile de moins de 3 mois (quittance de loyer, facture d'électricité ou de téléphone fixe...)
  
• document officiel (en cours de validité) justifiant de votre identité
• statuts de l'association afin de justifier de sa vocation culturelle ou éducative

>  Vacanciers
ou résidents temporaires dans la région

La carte d'abonnement est valable 2 mois.

Documents à fournir :

• caution de 50€ (chèque ou espèces)
• notre formulaire (disponible aussi sur place) rempli et signé
  
• justificatif de moins de trois mois, de votre résidence dans la région (facture du gîte, facture d'électricité ou de téléphone fixe...)
• justificatif de votre adresse permanente
• document officiel (en cours de validité) justifiant de votre identité

>  Utiliser nos postes multimédia

• 4 postes multimédia en section Jeunesse
  
• 9 postes en section Adulte

Il est possible d'utiliser une clef USB et d'imprimer depuis ces postes (0.1€ la page en noir et blanc, 0.2€ en couleur).

>  Attention : l'accès aux postes informatiques se fait sur demande.
Il est soumis au respect d'un certain nombre de règles : se renseigner aux banques d'accueil
des sections Jeunesse et Adulte.

>  Services multimédia

Prêt de tablettes numériques à consulter sur place en section Jeunesse

Uniquement le samedi toute la journée. Le prêt de tablettes (2 iPad et 1 Samsung) est réservé aux enfants de moins de 12 ans. Il est conditionné par la présence d'un adulte, la présentation de la pièce d'identité de l'adulte et d'une carte d'abonnement à jour (enfant ou adulte). Le prêt est d'une durée de 30mn pour une consultation dans l'enceinte de la section jeunesse à raison d'une tablette par famille. Pour en savoir plus, consultez cette actualité ou lisez le billet de Marie-Françoise  !

Prêt de liseuses électroniques

Le prêt de liseuse est conditionné au dépôt d'une caution de 150€ et est réservé aux personnes majeures. Pour en savoir plus, consultez notre page consacrée au livre électronique ou lisez le billet d'Audrey  !

Prêt de livres numériques

A partir de 12 ans. Nous vous proposons un service de téléchargement de livres électroniques depuis chez vous. Pour en savoir plus, cliquez sur le bouton "En ligne" en haut à droite de votre écran ou consultez cette page.

Ressources en ligne, accessibles depuis chez vous

• Apprentissage et soutien scolaire du CP à la Terminale : la Médiathèque vous propose l'accès aux ressources de Tout Apprendre - Maxicours depuis chez vous !

• Musique en streaming avec la plateforme 1DTouch : un catalogue de 2 500 000 titres dédié à la diversité culturelle et aux artistes indépendants.

 
Pour en savoir plus, cliquez sur le bouton "En ligne" en haut à droite de votre écran.

Pour tout renseignement, contactez-nous au 04-75-35-01-94
ou rendez-vous à l'accueil de la Médiathèque.

>  Prolonger ses prêts

Si vous n'avez pas pu finir ce passionnant roman de 2000 pages ou visionner dans les délais le coffret 8 DVD de votre réalisateur préféré, n'hésitez pas :

•   faites la prolongation de vos prêts directement sur ce site en allant dans votre  

   

  Une fois connecté,
  cliquez sur "Détails du compte".
  La liste de vos prêts apparaît.
  Cliquez sur "Prolonger" sur chaque document.
  La nouvelle date de retour sera alors affichée.

   

  Si "Prolonger" est grisé : la date de retour prévue du document est dépassée ou au contraire trop lointaine, ou le document est réservé par un autre lecteur. Vous ne pouvez donc pas prolonger vos prêts.
  Dans ce cas, contactez-nous directement au 04-75-35-01-94.

 

• venez à la Médiathèque les faire prolonger.

 

• ou faites les prolonger par téléphone au 04-75-35-01-94.

Vos prêts pourront être prolongés dans la mesure où un autre lecteur n'a pas réservé le document. Dans ce cas, vous devez rendre le document dès que possible ! (En dehors de nos heures d'ouvertures, une "boîte à  documents" est à votre disposition en façade de la Médiathèque).

Vous pouvez effectuer au maximum 2 prolongations de suite sur un document.

>  Réserver un document...

Vous ne trouvez pas le document que vous cherchez dans nos rayons ? C'est fort agaçant mais il y a peut-être une solution... Soit nous ne possédons pas du tout le document en question et vous pouvez nous suggérer de l'acquérir. Soit quelqu'un d'autre a été plus rapide que vous et l'a déjà emprunté : vous pouvez alors le réserver.

De même, vous voulez lire le dernier best-seller dont on parle, mais il semble emprunté en permanence et n'est jamais en rayon... : vous pouvez le réserver et vous mettre dans la liste d'attente de ceux qui souhaitent le lire...

Comment faire ?

Vérifiez d'abord dans notre catalogue que le document est dans notre fonds, et qu'il est déjà emprunté.

Attention : s'il est disponible, il ne sera pas possible de vous le mettre de côté.

Vous pouvez avoir, au maximum, deux réservations en cours à la fois.

• Sur place, vous pouvez demander aux bibliothécaires de faire la réservation pour vous.

• Sur ce site, vous pouvez faire votre réservation en ligne.

Etape 1 :

Connectez-vous à votre    

>> Voir rubrique Espace abonné

Etape 2 :

Recherchez le document dans notre catalogue.

Cliquez sur son titre pour aller dans la notice détaillée.

En bas de la notice, cliquez sur "Réserver" et confirmez.

Une fois le document arrivé... 

Vous êtes prévenu par courrier électronique si vous nous avez donné votre e-mail à l'inscription.

Sinon, surveillez votre "Espace abonné". Vous retrouvez la liste de vos réservations en dessous de la liste de vos prêts.

Vous avez 10 jours pour venir récupérer votre document. Passée cette date, il sera remis en rayon et réempruntable par un autre abonné.

>  Nous suggérer un achat

Après recherche dans notre catalogue, vous ne trouvez pas votre bonheur dans nos collections... : faites-nous une suggestion d'acquisition !

Les bibliothécaires accéderont volontiers à votre demande si celle-ci respecte la politique d'acquisition de l'établissement et si le document demandé peut intéresser d'autres usagers.

Attention ! Le document souhaité ne sera pas disponible tout de suite : il faut tout de même nous laisser le temps de le commander, de l'obtenir de notre fournisseur, de l'informatiser (le rentrer dans notre catalogue), puis l'équiper (il faut lui mettre un code-barre, une cote, le couvrir...)... ouf ! Comptez 1 à 3 mois pour qu'il rejoigne nos rayons. Mais il vous sera réservé.

Comment faire ?

• Sur place, vous pouvez faire votre suggestion directement aux bibliothécaires.

 

• Sur ce site,  en passant par votre    

>> Voir rubrique Espace abonné

Dans l'onglet "Messages et suggestions" cliquez sur "Nouvelle suggestion"

Remplissez le formulaire et validez.

Dans cet espace, les bibliothécaires vous répondrons sur l'achat ou non du document.

>  Retard des documents

La durée du prêt est de 3 semaines pour les particuliers et 6 semaines pour les collectivités, écoles, associations et assistantes maternelles.

Au moment du prêt, nous vous indiquons la date de retour souhaitée des documents. Afin qu'ils puissent être empruntés par tous à tour de rôle, nous vous demandons de respecter ce délai.

Lettres de rappel et amendes

Attention : une fois la date prévue de retour dépassée, et sans nouvelles de votre part, nous appliquons la procédure suivante :

• une première lettre de rappel est envoyée 2 semaines après la date de retour prévue des documents (par mail si vous nous l'avez donné à l'inscription ou par courrier papier)
• une deuxième lettre est envoyée une semaine plus tard (toujours par mail ou à défaut par courrier)
• une troisième lettre une semaine plus tard. Cette troisième lettre, toujours envoyée par courrier, vous signifie une amende de 5 euros et une suspension du droit à prêt jusqu'au retour des documents et au paiement de l'amende. Pour information : l'amende n'est pas directement liée à l'envoi ou la réception de la lettre de rappel, c'est bien le retard des documents (4 semaines) qu'elle sanctionne.

Si vous avez déjà reçu une première et deuxième lettre de rappel, et que vous avez encore besoin d'un peu de temps pour finir de lire votre livre ou écouter le coffret 10 CD de votre chanteur préféré, vous pouvez nous contacter afin de faire prolonger vos documents.

Faute de retour des documents après ces différents rappels, vous vous exposez à la facturation de la somme nécessaire au rachat des documents sous la forme d'un titre de recette émis par la Mairie d’Aubenas dont le versement sera à effectuer au Trésor Public.

>  Vous avez perdu ou déterioré un document ?

Et oui, un accident peut arriver... mais dans ce cas : 

• vous ne devez en aucun cas tenter de réparer le document.
• vous devez nous prévenir au plus vite : nous jugerons de l'état de déterioration du document et le cas échéant, vous devrez le remplacer.

> Nous attirons votre attention sur le caractère particulièrement fragile des supports audiovisuels (CD, CD-Rom et DVD). Pour que tous puissent en profiter le plus longtemps possible, vous devez les manipuler avec soin :

• ne posez pas les doigts sur les surfaces planes, mais sur les bords.
• expliquez aux plus jeunes comment les manipuler.
• ne tentez pas de les nettoyer chez vous ou alors seulement en utilisant un chiffon microfibre à sec, et en partant du centre vers les bords.
• tout problème de lecture devra nous être signalé au moment du retour, ceci afin de prévenir les autres usagers et mettre le support en réparation.

Enfin, à titre d'information, nous achetons les DVD et cédéroms à des prix supérieurs à ceux pratiqués dans le commerce à cause des droits de prêt qui leurs sont associés (par exemple un DVD dont le prix public est de 26-27€ peut nous être facturé 42€). C'est à ce prix d'achat que nous vous demanderons de les rembourser en cas de problème.

>  Vous avez perdu votre carte ?

Contactez-nous tout de suite. Nous bloquerons votre carte afin que personne d'autre que vous ne puisse l'utiliser. Vous pourrez la faire refaire en vous présentant à l'accueil pour un montant de 2€.