Retard et prolongation des documents

Si avant la date de retour prévue, vous souhaitez prolonger vos prêts, n'hésitez pas à nous prévenir (sur place ou par téléphone).

Vous ne pouvez prolonger vos prêt que deux fois.

Vous ne pouvez pas prolonger les documents qui font l'objet d'une réservation par un autre lecteur.

Vous pouvez prolonger vous-même les prêts qui arrivent à échéance via ce site Internet. Les documents seront prolongés de 3 semaines. Allez sur votre compte lecteur ("Mon compte"), visualisez la liste de vos prêts : le système vous propose de cliquer sur "Prolonger". Attention : si vous avez déjà reçu une lettre de rappel, la prolongation via Internet est impossible : contactez-nous (sur place ou par téléphone).

En cas de retard prolongé, vous ferez l'objet de lettres de rappel.

Les personnes qui nous ont donné leur adresse mail à l'inscription recevront les deux premières lettres de rappel par courrier électronique.

Attention : la troisième lettre entraînera le paiement d'une amende forfaitaire de 5€ et d'une suspension du prêt jusqu'au retour des documents.

N'attendez pas ! Vous pouvez nous joindre par téléphone au 04-75-35-01-94  (aux heures d'ouverture de la Médiathèque) pour toute demande de délai supplémentaire ou difficulté à rendre les documents dans le temps imparti.

En cas de non retour des documents,
ils vous seront facturés par le Trésor Public.